Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

Oluxe x OneSpotBeauty, 8000 Boul. Henri-Bourassa #250, Québec City, Quebec G1G 4C7, Québec, Canada, exploite ce site. Pour toute question ou demande concernant tes renseignements personnels, écris à oluxe.osb@outlook.com; ta demande sera transmise à la personne responsable de leur protection.

2. Renseignements et finalités

Le formulaire en primeur recueille ton prénom et ton nom, ton courriel, la provenance et la date de l’inscription. Le téléphone est facultatif. Ces renseignements servent à gérer la liste en primeur, transmettre ton inscription au CRM de la plateforme OLUXE, envoyer la confirmation et une notification à notre équipe, et t’aviser du lancement.

Lorsque tu utilises la plateforme de formations ou la boutique, des renseignements de compte, d’achat, de progression ou de soutien peuvent être nécessaires selon le service choisi. Leur collecte est régie par les présentes politiques. Les achats de formations sont traités par Stripe; les renseignements de paiement ne transitent pas par nos serveurs.

Les fournisseurs techniques peuvent traiter des données de connexion, dont l’adresse IP et des journaux de sécurité, pour fournir et protéger le service. Le choix des cookies est mémorisé dans ton navigateur. Nous ne te demandons pas de données de santé dans le formulaire en primeur.

3. Consentement et communications

En t’inscrivant en primeur, tu demandes à recevoir la confirmation et les nouvelles liées au lancement. Ton choix de cookies est distinct de cette inscription. Refuser les contenus externes ou laisser le téléphone vide ne bloque pas ton inscription.

Tu peux demander le retrait de la liste ou retirer ton consentement aux communications promotionnelles à oluxe.osb@outlook.com, ou utiliser le lien de désabonnement lorsqu’il est proposé. Le retrait ne remet pas en cause les traitements déjà effectués licitement ni les communications nécessaires à un achat ou à une demande de soutien.

4. Destinataires et services externes

Les personnes autorisées de notre équipe et nos prestataires accèdent aux renseignements nécessaires à leurs tâches : Lovable Cloud pour l’hébergement et les inscriptions, le service d’envoi de courriels et Lovable Cloud pour le CRM et la plateforme de formations. Le prestataire de paiement indiqué au moment de l’achat traite les informations de paiement; ne transmets jamais de numéro de carte par le formulaire en primeur ou par courriel.

Certains fournisseurs peuvent traiter des renseignements hors du Québec ou du Canada. Ces traitements peuvent être soumis aux lois des lieux concernés. Les exigences applicables aux communications hors Québec, notamment leur évaluation et leur encadrement, doivent être respectées. Nous ne vendons pas les coordonnées de la liste en primeur.

5. Conservation et protection

Les renseignements sont conservés pendant la durée nécessaire à la finalité de leur collecte, à la gestion de la relation et au respect des obligations légales. Un retrait de la liste entraîne la cessation de son usage promotionnel; les données encore requises légalement ou pour traiter une demande peuvent être conservées. Le choix des cookies est mémorisé pendant 180 jours.

L’accès aux inscriptions est restreint aux personnes autorisées. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’offre une sécurité absolue. En cas d’incident, les mesures et avis exigés par la loi doivent être appliqués.

6. Tes droits et tes demandes

Sous réserve des conditions prévues par la loi, tu peux demander l’accès, la rectification, le retrait de consentement, la suppression ou la communication de tes renseignements dans un format utilisable lorsque ce droit s’applique. Écris à oluxe.osb@outlook.com, en précisant ta demande; une vérification raisonnable d’identité pourra être nécessaire. Tu peux également communiquer avec la Commission d’accès à l’information du Québec.

La politique peut être mise à jour. Les changements importants de finalité nécessitant un nouveau consentement ne sont pas autorisés simplement par la publication d’une nouvelle version.